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服务宗旨:为每一位科研人员提供安全,传,可靠的实验室环境,为每一位实验室投资者提供安全,环保,节能的实验室方案,与每位实验室使用者实验室完善的售后培训与设备维护手册。为每一所科研机构,生物科技,创新企业提供专业快捷全面的实验室建设,设计及咨询服务。
科瓦特实验室 “售后服务中心”,建立了维护服务网络。以快捷优良的服务品质,使用户得到满意的服务。
服务内容:
产品提供终身维修及跟踪服务。
产品保修期内,将利用客户许可的时间,免费对产品实行定期保养及技术支持。
产品安装完毕后,将安排技术人员进行现场指导,解释指导产品使用及保养知识。
售前服务:
根据客户需求及实际情况,为客户免费提供方案设计,方案修改、完善直至客户满意。
免费为客户测量现场。
随时接受客户咨询,解答客户疑难。
邀请客户实地考察生产基地及样本工程。
售中服务:
严格按照合同要求保证产品质量及交付工期。
按工程要求进行产品的生产和安装。
生产过程中,随时欢迎客户到生产基地检查生产情况。
对生产及安装过程中遇到的实际问题,积极与客户沟通协商。
售后服务:
接到产品报修信息,第一时间到达及时处理,确保客户正常生产工作不受影响。
如果您对服务过程有任何疑问,欢迎拨打24小时服务热线:400-6818-300
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此文关键词:实验室设计,实验室装修,实验室建设